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女士羊绒大衣被干洗店洗"残" 烟台市民获1000元赔偿

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女士羊绒大衣被干洗店洗"残" 烟台市民获1000元赔偿

发布日期:2017-10-12 作者: 点击:

女士羊绒大衣被干洗店洗"残" 烟台市民获1000元赔偿

水母网4月10日讯(YMG记者 于明君)天气逐渐转暖,烟台市民忙着拿出自己厚重的衣服到干洗店清洗。不过,本以为衣物送到干洗店后省事又省心,可近来由于干洗衣物引发的纠纷还真不少。近日,市民周女士拨打本报热线电话表示,自己的一件羊绒大衣送到干洗店干洗后,却发现起球、缩水、脱线了,与洗衣店协商赔一千元。


羊绒大衣被干洗店洗“残”


今年春节前,周女士托人在国外购买了一件5000多元人民币的羊绒大衣。“买回大衣后就春节期间穿了几次,前几天天气转暖,我准备洗涤后放在柜子里面。”周女士称,前两天她将这件羊绒大衣送到附近的一家干洗店干洗。


周女士说,她到干洗店准备取回衣服时发现,原本好好的羊绒大衣出现了起球、缩水和脱线的情况。为此她现场与干洗店老板进行协商,或许是因为一时情急,双方还未开始协商就吵了起来。干洗店老板认为,洗涤过程中出现缩水、起毛球以及袖子内衬出现脱线的情况不属于干洗店所为。起球可以处理,但后面检查出来的脱线以及其他情况不能解决,而且责任不应该全部归咎于干洗店,于是只答应赔偿1000元。


换季时节干洗衣物纠纷多


近日,市民杨女士将一件价值2000元的白色皮衣送到干洗店干洗后,发现衣服严重变色。经过与干洗店负责人协商修理,皮衣依旧无法穿着,杨女士向干洗店索赔1500元,而干洗店负责人只同意按照干洗费用的3-5倍进行赔偿。最终,干洗店赔偿杨女士500元钱。


孙女士在新桥干洗了一件衣服,属于桑蚕丝的,起初是孙女士的爱人送过去的,之后孙女士又跑了一趟并告知工作人员这个料子不能水洗,结果工作人员还是水洗并洗破了。


市民董女士也遇到了类似的问题。董女士前几天在莱山的某干洗店洗衣服,衣服是新买的,洗完以后衣服颜色不均匀,一共洗了三遍,衣服还是没洗干净。董女士要求赔偿,店主不同意,希望帮助解决……


记者了解到,市消协经常接到干洗衣物发生的消费纠纷投诉,问题主要集中在:衣物干洗后出现褪色、染色、划痕、磨损等,严重的出现破洞、饰品脱落、掉毛、损坏等问题。相关人士提醒消费者,在衣物干洗时要查看干洗店是否具有经营资质,选择信誉好、服务佳的干洗店。消费者在送衣服时要与商家当面检查衣服的情况,要将衣物的情况详细地填写在干洗服务单据上,为维权提供证据。手工羊绒大衣 


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